Գումարի վերադարձի Քաղաքականություն

Այս բաժինը նկարագրում է ապրանքների վերադարձի և գումարի փոխհատուցման ընդհանուր սկզբունքները:

• Վերադարձի հայտ կարող է ներկայացվել ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում:
• Ապրանքը պետք է լինի իր նախնական վիճակում՝ առանց օգտագործման նշանների:
• Օրիգինալ փաթեթավորումը և ուղեկցող փաստաթղթերը պետք է պահպանվեն:

Գումարի վերադարձը հնարավոր է ստորև նշված դեպքերում, պայմանով, որ ընդհանուր պայմանները պահպանված են.

• Ապրանքը չի համապատասխանում պատվերի ժամանակ տրված նկարագրությանը:
• Ստացվել է վնասված կամ սխալ ապրանք:
• Վերադարձի հայտը ներկայացվել է 14 օրվա ընթացքում:
• Գործող օրենսդրությամբ նախատեսված այլ դեպքեր:

Ստորև նշված դեպքերում գումարի վերադարձը կարող է անհնար լինել.

• Ապրանքն օգտագործվել է կամ կորցրել է իր ապրանքային տեսքը:
• Հիգիենիկ կամ անվտանգության փաթեթավորումը խախտվել է:
• Սահմանված 14-օրյա ժամկետը լրացել է:
• Ապրանքը պատկանում է բացառությունների կատեգորիային:

Վերադարձը սկսելու համար հետևեք այս պարզ քայլերին.

• Կապվեք մեզ հետ hello@fungiline.ge հասցեով:
• Տրամադրեք ձեր պատվերի համարը և վերադարձի պատճառը:
• Անհրաժեշտության դեպքում կցեք լուսանկար կամ լրացուցիչ տեղեկատվություն:
• Սպասեք մեր թիմի հաստատմանը և հետագա հրահանգներին:

Յուրաքանչյուր հայտ մշակվում է հետևյալ ժամկետներում.

• Հայտի դիտարկում՝ 10 օր:
• Գումարի վերադարձ հաստատումից հետո՝ 10 օր:
• Բանկի կողմից գումարի փոխանցումը կարող է լրացուցիչ ժամանակ պահանջել:

Եթե ստացել եք վնասված կամ սխալ ապրանք, խնդրում ենք անհապաղ կապվել մեզ հետ.

• Տեղեկացրեք մեզ ստանալու օրվանից 14 օրվա ընթացքում:
• Կցեք խնդիրը ցուցադրող լուսանկար կամ տեսանյութ:
• Մենք կտրամադրենք փոխարինում կամ գումարի ամբողջական վերադարձ:

Մենք պատրաստ ենք պատասխանել ցանկացած հարցի: Կապվեք մեզ հետ Ձեզ հարմար եղանակով.